「知らない人を自宅に招くのは、ちょっと抵抗がある…」

家事代行サービスを初めて利用する際、多くの方がこのような不安を感じるものです。生活の場であるプライベートな空間を見られることへの戸惑いや、万が一のトラブル(紛失や破損など)への懸念など、気になる点が多いのは当然のことと言えるでしょう。

そこで当社では、より安心してご利用いただけるよう、万が一の際に備えた損害賠償保険(サービスご利用規約:第9条)に加入しています。

予期せぬトラブルが発生した場合でも、適切な補償が行える体制を整えており、お客様の不安を少しでも軽減できるよう努めています。

また、家事代行スタッフの多くは自らも家庭を持ち、日々の暮らしを営む“生活者”です。「人の役に立ちたい」という思いを原動力にこの仕事を選び、しっかりとした研修と管理体制のもとで勤務しています。信頼できる事業者を選ぶことで、安心してご自宅を任せられる存在となるはずです。

ここでは、当社の家事代行サービスをご利用いただいたお客様から寄せられた実際の声をご紹介します。ライフスタイルごとの事例を通して、ご自身に近いケースをぜひ参考にしてみてください。


共働き家庭のイメージ

◆ 共働き家庭の方

「仕事と家庭の両立に限界を感じていた私に、そっと寄り添ってくれました」
(東京都・30代女性・共働き)

平日は毎日、仕事に追われて帰宅は夜遅く。子どもを寝かしつけた後に、ようやく自分の時間…と思いきや、山のような洗濯物や片付かない部屋が目に入り、ため息ばかりついていました。
どんなに頑張っても「家の中が整わないこと」に、次第にイライラや無力感を覚えるようになり、自分でも気づかぬうちに、家族との会話も減っていた気がします。

そんなときに思い切ってお願いした家事代行サービス。週に一度来てもらうだけで、気持ちにも大きな余裕が生まれました。
ピカピカに整った部屋で出迎えてくれる空間が、こんなにも心を癒してくれるとは思いませんでした。今では、子どもの話にちゃんと耳を傾けられるようになり、夫婦の会話も自然と増えてきた気がします。
「誰かに頼ること」は決して甘えではなく、「家族との時間を大切にするための選択」だと、今では心から思っています。

高齢者サポートのイメージ

◆ ご高齢のご家族を支える方

「離れて暮らす母の安心が、私の安心にもつながっています」
(埼玉県・40代女性・実家の母を支援中)

高齢の母は今、一人で暮らしています。昔は何でも一人でこなしていた人ですが、最近では掃除や洗濯といった日常の家事が少しずつ負担になってきたようで、電話口でも疲れた様子が気になるようになりました。
しかし、私自身も仕事や家庭のことに追われ、頻繁に通ってあげることが難しい現実があります。離れているからこそ、「母が一人で無理をしていないか」という不安が、いつも頭の片隅にありました。

そんな中、週1回の家事代行をお願いすることに。スタッフの方はとても丁寧で、母の様子に気を配りながら作業をしてくださいます。母も最初は少し緊張していたようですが、今では「またあの人来てくれるのね」と笑顔で話すようになりました。
私も、母の様子をスタッフの方から伺えるようになり、離れていても見守れているという安心感を得られています。

「無理をさせず、けれど自立を尊重する」。そんな絶妙な距離感で母を支えてくださるこのサービスに、心から感謝しています。

在宅勤務のイメージ

◆ 在宅勤務・フリーランスの方

「自宅を仕事場にしているからこそ、整った空間が心と成果を整えてくれました」
(神奈川県・40代男性・在宅ワーカー)

在宅ワークが当たり前になり、仕事も生活もすべてが“自宅の中”で完結するようになった今。最初は自由で快適に感じていたものの、いつの間にか部屋の散らかりが気になり始め、集中力ややる気にも影響が出てきました。
「片づけなきゃ」と思いながら、仕事の合間に家事をこなす日々。気づけば、どこか気持ちがずっと落ち着かず、疲れがたまっていくのを感じていました。

そんなとき、定期的に家事代行サービスをお願いすることに。プロの手によって整えられた空間は、ただキレイというだけでなく、心までスッと落ち着かせてくれます。
デスクに向かう時の気持ちも前向きになり、「今日は頑張ろう」と自然と思えるように。仕事の効率も格段に上がった実感があります。

掃除を「任せる」という選択が、こんなにも自分の生活と仕事の質を上げてくれるとは思いませんでした。これは、単なる家事代行ではなく、“自分の時間と集中力を取り戻すための投資”だと感じています。

単身赴任のイメージ

◆ 単身者・単身赴任中の方

「一人暮らしの不安を、整った暮らしがそっと支えてくれました」
(千葉県・30代男性・単身赴任)

慣れない土地での単身赴任。仕事に追われる毎日のなか、掃除や洗濯はつい後回しになってしまい、気づけば部屋が乱れがちに。
仕事が終わって帰宅しても、くつろげるはずの空間がどこか落ち着かず、「週末こそは片づけよう」と思いながら疲れで動けない、そんな日々が続いていました。

思い切って月2回、家事代行をお願いしてみたところ、見違えるように整った部屋で週末を迎えられるように。
朝起きて部屋がきれいなだけで、気持ちに余裕が生まれますし、仕事終わりの夜も心からリラックスできるようになりました。掃除や片づけに追われることがなくなり、「やっと自分の時間を取り戻せた」と実感しています。

たった月に数回のことですが、その影響は大きく、生活の質が一段と上がったと感じています。慣れない土地での一人暮らしだからこそ、信頼できるサポートがあるのは、本当に心強いですね。

家事代行サービスは、ただ家をきれいにするだけでなく、時間や気持ちにゆとりを生み出し、日々の暮らしに安心感をもたらす存在です。
あなたの生活に合ったスタイルで、ぜひご活用ください。